Chef Réceptionniste Sainte-Tulle

Le/la chef(fe) de réception dirige son équipe, dont il définit le planning et coordonne le travail, dans un souci constant de servir au mieux le client. Il//elle est également responsable du planning des réservations, gère les relations avec les agences de voyage et les centrales de réservation, cherche à faire connaître son établissement auprès des professionnels du tourisme et développe les opérations spéciales d'accueil de groupe.

Ses activités sous la responsabilité de ses supérieurs sont :
Ses responsabilités principales :
- Diriger le personnel de son secteur
- Accueillir les clients
- Vérifier les réservations, préparer les arrivées et les départs
- Gérer le remplissage de l'établissement
- Gérer et développer les relations clients
- Effectuer des contrôles de chambres fréquents
- Réaliser des états de résultats
- Faire la promotion des différents services du domaine
- Traiter les Emails
- Gérer les réclamations clients
- Renseignement du client sur les activités de l'établissement et activités aux alentours de l'établissement

Ses qualités principales :
- Excellent sens de l'accueil et du service
- Excellent commercial
- Bon(ne) manager(seuse)
- Organisé(e) et fiable
- Très bonne présentation
- La maîtrise orale de l'anglais est un impératif, la pratique d'une seconde langue étrangère est un plus
Avantages :
- 2 jours de repos consécutifs ,
- Repas offerts
- Mutuelle et prévoyance
- Prime au mérite et intéressement
- Horaires en continu




Clients client hôtellerie

Informations sur l'offre d'emploi :

• Domaine : Réception en hôtellerie
• Date d'ajout : 27/03/2024 13:02:59
• Type de contrat : CDI (CDI)
• Salaire : Mensuel de 2000 Euros sur 12 mois
• Horaires : 39H Travail le week-end (Temps plein)
• Expérience demandée : 2 An(s) - sur le même type de poste
• Formation demandée : CAP, BEP et équivalents (S),
• Compétence demandée : Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour (S), Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows, ... (S), Effectuer le suivi des commandes, la facturation (S), Identifier, traiter une demande client (S),
• Langues : Anglais (E),
• Société : DOMAINE LA MAUTANNE
• Emplois Anglais Sainte-Tulle , Emplois manager Sainte-Tulle , Emplois RESPONSABILITE Sainte-Tulle , Emplois BEP Sainte-Tulle ,

(S) : souhaité - (E) : exigé