Chargé.e De Clientèle Montluçon

Vous rejoignez l'Afpa, premier organisme de formation des actifs en France. Vous intégrez un collectif de travail pour qui l'utilité sociale est une fierté, un moteur au quotidien pour accompagner les salariés et les publics les plus éloignés de l'emploi dans leur parcours de formation.

Sous l'autorité hiérarchique du Responsable Entreprises et Branches Professionnelles, vous êtes acteur de la construction d'une stratégie de développement sur l'ensemble des marchés (Apprentissage, Plan de Développement des compétences, Professionnalisation) et des financeurs (Entreprises, OPCO etc.)
Vous assurez la déclinaison opérationnelle des plans d'actions commerciales des différents centres de formation, d'Auvergne Rhône-Alpes en général et plus particulièrement de l'Allier et du Puy de Dôme

Dans le cadre d'une offre de services globale (Formation, services associés, accompagnement, recrutement), adaptée, diversifiée et évolutive et au sein d'une équipe d'une vingtaine de collaborateurs commerciaux, le (la) chargée de clientèle :

- Construit la réponse client dans sa globalité, en coordination et cohérence avec les lignes techniques compétentes (Direction des centres de formation), en particulier avec les Responsable formation/recrutement/services et moyens généraux,

- Apporte pour cela l'appui nécessaire aux différents acteurs de la ligne développement/direction des centres avec lesquels il (elle) collabore,

- Développe un portefeuille de clients/prospects (Grands comptes/Comptes intermédiaires PME/Artisans/Commerces/Agences d'emploi) en gestion d'appel entrants/sortants sur les secteurs principaux tels que Tertiaire, Industrie, Intérim, Bâtiment/Travaux publics,

- Identifie les enjeux clients et projets de formation afin de leur faire la proposition technique et financière la plus adaptée,

- Réalise devis/conventions, suit et relance ses propositions en autonomie,

- Assure la coordination des affaires placées sous sa responsabilité, du pré-projet au suivi de la position client (facturation-règlement-rendu compte client),
- Renseigne les actions commerciales de façon pertinente dans le CRM et assure le reporting de son activité,
- Anime l'action commerciale afin de fidéliser les comptes (Création et suivi de plans d'action en corrélation avec l'attendu des centres et de l'équipe commerciale régionale),

- Commercialise et met en œuvre les accords ou projets commerciaux conclus nationalement ou régionalement,

- Contribue à la réponse aux appels d'offres dans son champ de responsabilités,

- Assure un rayonnement de l'offre de formation Afpa en organisant la mise en œuvre des opérations de promotion et de communication de l'offre Afpa par la collaboration avec la responsable-marketing

- Intègre une équipe de collaborateurs (Equipe commerciale, centre(s), ingénierie etc.).

Profil recherché :
De formation commercial (bac+2 min.), vous avez idéalement une première expérience réussie de la vente de services B to B.
La connaissance du secteur de la formation professionnelle avec ses modes de financements est un atout supplémentaire

Doté(e) d'un esprit de conquête, animé(e) par le travail en équipe, vous savez également faire preuve d'autonomie et de force de persuasion.

Compétences recherchées :
Négociation, vente
Conduite et supervision de projets
Capacités rédactionnelles
Connaissance du secteur de la formation

Avantages :
Mutuelle prise en charge à 53 % - Repas : service de restauration sur site + prise en charge lors des déplacements
Travail hybride - 35 heures sur 4 jours et demi - Programme d'intégration et tutorat par un commercial confirmé - Forfait déplacement quotidien pour trajet domicile/travail ou abonnement aux transports en commun (remboursement 65%)

Vous recherchez un emploi valorisant et évolutif.
Services Afpa client

Informations sur l'offre d'emploi :

• Domaine : Relation commerciale grands comptes et entreprises
• Date d'ajout : 25/03/2024 15:59:11
• Type de contrat : CDD - 12 Mois (CDD)
• Salaire : Annuel de 30000 Euros à 36000 Euros sur 13 mois
• Horaires : 35H Travail en journée (Temps plein)
• Expérience demandée : 1 An(s)
• Compétence demandée : Définir le plan d'action commercial et établir le plan de tournée (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques) (S), Conseiller, accompagner une personne (E), Négocier des conditions commerciales (E), Élaborer, adapter une proposition commerciale (E), Élaborer une stratégie commerciale (E),
• Société : AGENCE NATIONALE POUR LA FORMATION PROFE
• Emplois Vente Montluçon , Emplois apprentissage Montluçon ,

(S) : souhaité - (E) : exigé