Conseiller Clientèle En Milieu Hospitalier Hauteville-Lompnes

Description de l'entreprise

Happytal - Groupe La Poste (Pôle Santé & Autonomie)

Happytal, c'est un des leaders de la e-santé. (le petit "e" devant "santé", c'est comme pour e-email, c'est la santé version numérique quoi). happytal a rejoint le groupe La Poste en 2022, engagé depuis de nombreuses années dans la santé, à travers son pôle "Santé & Autonomie".

On est super fiers d'être le partenaire d'innovation de plus de 400 hôpitaux publics, cliniques et EHPAD pour les aider à :

- digitaliser le parcours et transformer l'expérience des patients ;
- contribuer au bien-être des personnes dépendantes ;
- améliorer la qualité de vie au travail des personnels hospitaliers.

Nos 250 concierges œuvrent quotidiennement dans une centaine d'établissements de santé en France, pour contribuer à l'accompagnement humain et au sourire dont on a tous besoin quand on est hospitalisé.

Des services de conciergerie à l'hôpital ? Eh oui ! On peut livrer des fleurs, apporter le journal, faire venir un coiffeur ou encore livrer les petits plats préférés d'un patient, à sa demande ou à celle d'un proche ! #petitsbonheursdelextérieur

Description du poste

Vos missions principales ?

Conseiller et proposer des produits et des prestations de services adaptés aux clients : patients, proches et personnels hospitaliers ;
Préparer les commandes et les livrer en chambre ou dans les services ;
Accompagner les patients et proches dans la gestion administrative de leurs demandes de chambres particulières (en physique ou par téléphone) ;
Animer la relation clients au quotidien ;
Être l'ambassadeur au comptoir, en chambre et dans les étages.

Pourquoi nous rejoindre ?

Intégrer une entreprise à taille humaine, innovante et en perpétuelle évolution, tout en bénéficiant de la solidité d'un grand groupe, assurant des missions dans un cadre de valeurs essentiel : intérêt général, éthique, souveraineté et humanisme.

Découvrir un nouveau métier au service de l'humain ;

Bénéficier de belles évolutions #verslinfinietaudelà ;

Participer à des évènements et des séminaires d'équipes régionaux et nationaux ;

Profiter d'une formation sur le terrain et en e-learning ;

Disposer d'un réel équilibre vie pro/vie perso ;

Être heureux et reconnu dans votre travail, grâce à la bienveillance de notre team happiness (et de toute l'entreprise, à vrai dire) ;

Des titres restaurants à hauteur de 7,70 ? par jour travaillé ;

Vivre l'expérience d'une entreprise responsable et engagée sur le plan sociétal (RSE), avec des valeurs éthiques ancrées.

Chez happytal, nous sommes convaincus que la diversité et l'égalité participent à la réussite. Nous sommes fièrement engagés à jouer un rôle actif en faveur de l'inclusion, notamment à travers l'emploi des personnes en situation de handicap.

Qualifications

Vous êtes souriant (et même dans votre sommeil) ?
Votre conseiller d'orientation à l'école vous a toujours dit "La relation client, c'est fait pour vous !" ?
Vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge et vous aimez vous lancer des défis ?
Vous savez coder. Mais, non, on rigole ! Mais, vous vous débrouillez un minimum sur les outils informatiques : emails, excel, tout ça, tout ça (Candy Crush, ne compte pas !)
Vous êtes prêt à diffuser nos 5 valeurs : Sourire, Esprit d'équipe, Ambition, Humilité et Exemplarité ?
Informations supplémentaires

Conditions du poste :

Type de poste : CDI 35h
Travail du lundi au vendredi avec une amplitude horaire à titre indicatif de 9h à 17h.
Lieu : Centre hospitalier de Hauteville - Unité Espérance - 101 Rue du Dr Crépin - 01110 Plateau d'Hauteville
Mobilité à prévoir sur l'Unité Albarine et l'Unité Inter du Centre Hospitalier de Hauteville
Salaire : 1896€ brut fixe par mois + primes potentielles trimestrielles pouvant aller jusqu'à 1750€ brut sur l'année.

Allez, n'attendez plus! Pour postuler c'est par ici
Santé entreprise Services

Informations sur l'offre d'emploi :

• Domaine : Relation commerciale auprès de particuliers
• Date d'ajout : 19/04/2024 16:34:38
• Type de contrat : CDI (CDI)
• Salaire : Mensuel de 1896.0 Euros sur 12.0 mois
• Horaires : 35H Travail en journée (Temps plein)
• Expérience demandée : 1 An(s)
• Compétence demandée : Conseiller, accompagner une personne (E), Effectuer le suivi des commandes, la facturation (S), Mettre en place des actions de prospection (S), Présenter et valoriser un produit ou un service (S), Recueillir et analyser les besoins client (S),
• Société : HAPPYTAL
• Emplois Santé Hauteville-Lompnes , Emplois CDI Hauteville-Lompnes ,

(S) : souhaité - (E) : exigé