Comment me faire rembourser un billet d'avion acheté sur internet?

il y a 86 mois 19 jours
par Virginie101

Salut,

Dans mon cas, je n’ai pu me faire rembourser juste parce qu’il y avait un petit souci avec l’assurance annulation. En ce qui te concerne, je te suggère de bien lire ces informations : http://www.economie.gouv.fr/vous-orienter/particulier/consommation/annulation-billet-avion-remboursement , car je trouve qu’elles pourraient t’être d’une grande aide. Au revoir et à bientôt.

il y a 109 mois 20 jours
par shahjahan

Selon la Communauté Européenne et le droit des voyages vous pouvez obtenir des remboursements de vos vols en cas d'annulation du fait de la compagnie pour des raisons comme (Retard, annulation, intempérie, surbooking..) jusqu'à 600 euros en fonction de votre type de billet.

En revanche si l'annulation est de votre fait vous devez correspondre à des catégories très précises pour pouvoir demander un remboursement :

- Avoir pris une assurance annulation
- Avoir payé en ligne avec une carte bancaire style carte gold ou american express qui permettent d'obtenir un remboursement de vos vols
- Avoir annulé pour une raison très précise : licenciement, maladie, décès

En dehors de ces clauses il vous sera très difficile d'obtenir un remboursement complet de votre billet. Essayez de jouer la médiation en demandant aux compagnies un report de votre voyage. Elles seront plus enclines à vous permettre de voyager sur leur compagnie.