Question Economie et Finance, Assurance

Quelle recours pour faire bouger les assurances,

suite à un décès, nous bénéficions d'assurance-vie auprès de 3 sociétés, LCL- AG2R et générali, les 2 premières ont déjà transmis tous les papiers pour les impôts qui ont retourné les imprimés nécessaires, et avons depuis 10 jours déjà les versements sur notre compte. Pour Générali nous n'avons encore aucun papier,c'est le notaire qui nous a informé de cette assurance-vie et à chaque fois qu'on les appelle c'est en cours de traitement et on ne peut rien savoir de plus...et...

Un constat à ete rempli par mon assurance et le propriétaire ne donne pas de suite que faire ?

née en 1948 ayant souscrit une assurance jonquille prévoyance décès en 1997 auprès du crédit mutuel souscription possible jusqu'à 65 ans même sous conditions 70 ans selon nos renseignements après 70 ans on ne plus de nous capital à fond perdu mais cela n'est MENTIONNE nulle part et pour le moment je règle 128,51 euro pars mois mon époux est dans la même situation né en 1950 souscription 1997 règlement par mois 97,74 eu Y A T IL une solution??
merci d’avance

suite a une erreur de la part de la Msa mon ami n'a plus de carte vitale depuis 3 ans et ce mois ci n'a pas touché sa retraite aprés n'avoir jamais changé de profession et de domicile