je suis victime d'une arnaque sur internet,que faire?

il y a 107 mois 26 jours
par Cyril15

Bonjour,
La première chose à faire est d’envoyer un mail à l'entreprise qui t’a vendu ce produit en faisant par du souci de livraison. Si tu n'as toujours pas de réponse, il serait préférable d’envoyer une lettre recommandée à cette compagnie en espérant que cela portera ses fruits. Au cas où tu ne recevrais toujours aucune réponse, il faudra que tu te tournes vers les autorités concernées. Ces dernières sauront quoi faire.
À bientôt

il y a 113 mois 27 jours
par elpepito

bonsoir cela fait un mois et quelques jour j ai commender un boitier electronique quand je reclame le remboursement il me disent de patienter mais toujours rien le non de la societer es turbos france .com comment faire pour etre rembourser merci d avance

il y a 123 mois 11 jours
par OpenGolfClub

Il vous faut envoyer une lettre recommandée à l'entreprise à laquelle vous avez commandé votre produit, vous trouverez l'adresse sur les conditions générales de vente ou les mentions légales du site internet, en précisant que vous souhaiter obtenir, soit l'objet commandé soit le remboursement des sommes investis.

Si une fois cette lettre écrite et envoyée, vous n'avez toujours pas de réponse. N'hésitez pas à entamer des poursuites, puisque les sites internet sont soumis au même condition de vente et de livraison de marchandises que les magasins en dur.