Conseiller Clientèle à Distance Lyon

Offre d'emploi Conseiller clientèle à distance à Lyon en Téléconseil et télévente, Débutant accepté, Contrat à durée déterminée - 13 Mois Conseiller / Conseillère clientèle à distance Lyon : Distance Clientèle conseiller

Offre d'emploi Conseiller / Conseillère clientèle à distance Lyon: Conseiller clientèle à distance

Vous traitez les contacts à distance en mettant en œuvre les moyens et les procédures définis par l'entreprise afin d'apporter la solution la mieux adaptée (appels entrants et sortants)
- Enquêtes, sondages
- Étude d'usage, prospection et qualification de fichier
Profil recherché :
Personne dynamique, motivée, dotée de sens client et commercial.
- Gérer des situations complexes
- Recueillir, comprendre, analyser et synthétiser des informations
- Réguler, organiser et gérer son activité en fonction des objectifs d'appels et dans le cadre d'une équipe
- Pratiquer l'écoute active
- Avoir une bonne élocution
- Être souriant et aimable au téléphone
- Savoir prendre du recul
Formation (POE) de 2 mois dont 91 heures en entreprise. Si votre candidature est retenue, vous serez invité à une information collective avec tests en bureautique/orthographe + entretien flash de recrutement.
A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi

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Informations sur l'offre d'emploi :
  • Domaine : Téléconseil et télévente
  • Date d'ajout : 30/06/2020 16:47:28
  • Type de contrat : Contrat à durée déterminée - 13 Mois (CDD)
  • Salaire : Mensuel de 1539,00 Euros sur 12 mois
  • Horaires : 35H Horaires normaux (Temps plein)
  • Expérience demandée : Débutant accepté
  • Compétence demandée : Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation, assistance, ...) (S), Techniques d'écoute et de la relation à la personne (S),
  • Permis : B - Véhicule léger Exigé (E),
  • Société : HANDICALL LYON : Handicall est une entreprise adaptée dans laquelle l'Humain fait la différence. En plus de notre responsabilité sociale, notre engagement, notre accompagnement et notre performance nous ont permis de développer en 15 ans 4 sites en France : Bordeaux, Tours, Chartres et Lyon. Notre spécificité ? Combiner l'activité d'expert de la relation clients à distance et l'intégration des collaborateurs en situation d'handicap en les formant et les professionnalisant.
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(S) : souhaité - (E) : exigé

Faq offre d'emploi

Mensuel de 1539,00 Euros sur 12 mois
Contrat à durée déterminée - 13 Mois

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