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A-t-on le droit de faire acheter des produit sans qu'ils aient été commandés auparavant ? Je suis adhérente à kiosque à idée depuis peu. Si je ne commande pas tous les 3 mois il m'envoie un...

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A-t-on le droit de faire acheter des produit sans qu'ils aient été commandés auparavant ?Réponses : 1

Question non résolue

il y a 123 mois 13 jours
par agmorano
Catégorie : Commerce et Société / Juridique
Tag : vente à domicile, vente par abonnement, vente commerciale
Je suis adhérente à "kiosque à idée" depuis peu. Si je ne commande pas tous les 3 mois il m'envoie un produit de leur catalogue que je ne demande pas et m'oblige à le payer ou à commander un autre produit. Suite à un appel téléphonique ils m'ont répondu que c'était un e obligations d'acheter tous les 3 mois aussi non ils nous envoie un produit qu'il faut payer bien sur. Ont il le droit ?
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Réponses

il y a 123 mois 6 jours
par shahjahan

Ce dont vous me parlez ressemble fort à ce qui existe avec "France Loisirs" en fait quand vous vous abonnez vous vous engagez (et il faut lire les conditions générales de vente avant de signer) à acheter un produit de manière récurrente. Et oui ce système est légal. C'est un abonnement de vente.

Cependant vous pouvez prévenir à chaque fois en disant que vous ne voulez pas de tel produit. Et le produit ne vous sera pas envoyé. En outre comme chaque vente vous pouvez renvoyer le produit à chaque fois et il ne vous sera pas facturé.

Le mieux est selon moi que vous résiliez votre abonnement. celà sera le plus simple.

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