Hotel L'univers Châtellerault

L'avis des internautes

patchatel - le 31-05-2008
Séjour en mars 2008: Je réserve 2 chambres doubles pour mes enfants à l'hôtel de l'univers pour être en centre ville. Ceux-ci ont été très déçus: absence d'eau chaude dans la douche même en laissant couler l'eau plusieurs mns, état de propreté du lavabo douteux, porte de douche mal fixée, impossibilité de se servir du papier toilette coincé dans le dévidoir.
Le matin, mes enfants ont fait part au directeur du pbm de l'eau chaude, celui-ci les a niés et a eu un comportement et un ton très désagréables incompatibles avec la fonction d'accueil d'un hôtel digne de ce nom. Mes enfants ont essayé de demander une réduction sur le prix des chambres (43,50 euros l'une). Le directeur n'a pas voulu faire de geste commercial et mes enfants ont payé intégralement les 2 chambres.
3 autres personnes de notre famille ont séjourné à cette même période. Elles ont constaté également des pbms d'eau chaude et trouvé l'état de la salle de bains poussièreux.
Je déconseille cet hôtel actuellement. C'est dommage car ce fut un grand hôtel en son temps, il a le charme de l'ancien et il est bien situé.