Hotel Asterides Et Sacca Cauterets

Je ne vais pas parler ici de la qualité des chambres ou de la restauration de l'hôtel ASTERIDES SACCA de Cauterets, car je n'y ai jamais séjourné (et je ne le ferai jamais) mais de l'attitude scandaleuse de ses dirigeant, le couple C?.N, dont j'ai été témoin et victime durant mon séjour dans cette petite ville à l'été 2010.



Ma location se trouvait derrière l'hôtel SACCA, offrant malheureusement une vue plongeante sur leur arrière-cour. Une nuit, j'ai été réveillé par les miaulements plaintifs répétés d'un pauvre chat qui était tombé d'un balcon de l'hôtel voisin et s'était retrouvé bloqué sur le toit d'une annexe de l'hôtel situé dans son arrière-cour. Tout le voisinage a pu entendre ce pauvre chat affolé miauler toute la nuit. Ce n'est qu'à l'aube que j'ai pu distinguer le chat en bas ; j'ai aussitôt fait le tour du pâté de maison pour rejoindre et trouver l'hôtel correspondant. La propriétaire du chat était sur le trottoir devant l'hôtel du chat, malheureusement les portes étaient closes ? pas de permanence dans un hôtel, bizarre ! J'ai discuté un peu avec elle avant de retourner à ma location pour rechercher le numéro de téléphone de l'hôtel et contacter un responsable afin qu'il puisse libérer le pauvre chat.



Il est 7 heures du matin. Le responsable de l'hôtel, M. C?.N vient de me raccrocher au nez. Je lui explique l'histoire du chat et sa réponse se limite à "et ?". Stupéfait devant sa réponse désinvolte, je lui explique qu'il doit descendre et laisser la propriétaire récupérer son chat. Animé par une impertinence malsaine, ce dernier rétorque : "on est comme à la sécu, on ouvre à 9h". Je lui explique qu'il en a pour quelques minutes à peine pour libérer le chat et pour que le voisinage puisse dormir un peu ? dont ses propres clients, mais ce dernier devenant vulgaire me raccroche au nez.

Je réitère mon appel, et je tombe sur sa femme, Mme. C?.N. Personnage tout aussi sympathique que son époux qui finira également par me raccrocher au nez.



Heureusement, la propriétaire du chat a pu retrouver son chat, mais sans l'intervention du propriétaire de l'hôtel Sacca ou de sa femme qui avait décidé que la souffrance d'un animal ne devait pas perturber leur nuit de sommeil et que celle de leurs clients n'avait que peu ou pas d'importance à leurs yeux.

J'ai appris plus tard, que ces gens-là avaient un chat. Pauvre chat ! Je n'ose imaginer la façon avec laquelle ils doivent le traiter.



Je suis passé à 9h dire ses quatre vérités à ce M. C?.N. Affable n'est pas l'adjectif qui m'est venu à l'esprit quand j'ai découvert le visage de mon interlocuteur matinal. Cela est surprenant pour un hôtelier, mais ne l'est pas face au comportement de ce personnage abject.



J'ai également appris plus tard que ce triste personnage avait pour habitude de garer son gros 4x4 gris perpendiculairement au trottoir et non en créneau comme l'impose la signalisation. Ainsi, j'ai pu constater maintes fois que l'arrière de son 4x4 débordait sur le trottoir en arborant une boule d'attelage aussi menaçante que dangereuse pour le malheureux piéton qui n'y ferait pas attention, et que l'avant de son véhicule débordait de même sur la chaussée, obligeant de ce fait les véhicules à effectuer des man?uvres anormales pour s'engager dans la rue. D'autres riverains de cette petite ville m'ont également fait état de fâcheux incidents impliquant ce personne, mais je n'en parlerai pas pour garder leur anonymat.



Cauterets est une charmante ville et les décors sont somptueux, il est très regrettable de croiser ce genre d'individu dans un endroit aussi agréable !



Je n'ai jamais mis les pieds dans son établissement, et je ne le ferai jamais. Je note par ailleurs que d'autres ont postés des commentaires dont la teneur rejoint mes propos. C'est édifiant !



Voilà donc un coup de griffe bien mérité, bon séjour à vous à Cauterets !

Un accueil lamentable, une impolitesse de la propriétaire. Qualité très mauvaise des prestations, à déconseiller fortement si on veut passer de bonnes vacances. Ils ont gaché les miennes !

Grosse déception. Aucun art de recevoir. Repas à la limite de l?acceptable. Cerise sur le gâteau, le chef-cuisinier qui sort de sa cuisine pour hurler et racketter deux pauvres jeunes qui s?étaient malencontreusement garés sur le parking de l?hôtel sans y séjourner. Révélateur sur l?âme de l?enseigne. Zéro pointé.