Trusted Shops : un label pour les sites de e-commerce

Trusted Shops, leader européen de la certification des boutiques en ligne, s’installe en France. Cette société décerne aux sites marchands un label de qualité afin de garantir et de sécuriser les achats en ligne.

Sommaire

• Qu'est-ce que Trusted Shops ?
• Quels sont les critères du label Trusted Shops ?
• Quel est l'intérêt pour les sites marchands ?

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Qu'est-ce que Trusted Shops ?

La société Trusted Shops, basée en Allemagne, a été créée en 1999. Société spécialisée dans le e-commerce, elle propose des services d'audit et de certification aux sites marchands.

Au terme de cet audit, elle décerne aux sites marchands un label de qualité très prisé. Plus de 9500 boutiques en ligne détiennent actuellement ce label.

A noter : déjà présent dans 6 pays européens (Allemagne, Grande-Bretagne, Pologne, Autriche, Suisse, France), Trusted Shops se développera bientôt en Espagne et au Pays-Bas.

Quels sont les critères du label Trusted Shops ?

Le label Trusted Shops est un label de qualité et de fiabilité pour les sites de e-commerce. Il atteste de la conformité légale du site web et garantit la protection du consommateur.

Leader européen de la certification de boutiques en ligne, cette société allemande audite les sites commerciaux d’après un catalogue de plus de 100 critères, tels que :
• la solvabilité du site marchand
• la transparence des prix
• le service clientèle
• la protection des données personnelles.

L'objectif de son label ? Accroître la confiance des consommateurs, en leur apportant un certain nombre de garanties, notamment le remboursement en cas de non-livraison.

Quel est l'intérêt pour les sites marchands ?

Trusted Shops propose une offre unique sur le marché : un "packaging" regroupant un label de qualité, une certification, un audit juridique et financier, une garantie acheteur et un service de résolution de litiges.

Face à un marché du e commerce en constante mutation, les internautes souhaitent acheter en toute sécurité et être accompagnés en cas de litige.

En créant un climat de confiance pour les clients, le label "Trusted Shops" permet aux sites marchands d’augmenter leurs ventes et donc leur chiffre d’affaires.

Plus d'informations : http://www.trustedshops.fr/

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