Démarches administratives : gagnez du temps grâce aux services en ligne !

Démarches administratives : gagnez du temps grâce aux services en ligne !

Gagner du temps dans vos démarches administratives, c’est désormais possible grâce aux innombrables services en ligne proposés par l’administration. Ces services concernent différentes formalités dans des domaines aussi divers que le logement, la recherche d’emploi ou la santé.

Des démarches facilitées

La dématérialisation des procédures grâce aux services en ligne a pour but de faciliter les démarches administratives pour les citoyens.

L'administration en ligne de demain est en cours de construction à l’initiative de la DGME (Direction générale de la modernisation de l'Etat).
Son projet est de créer un "guichet virtuel" qui soit un point d’accès privilégié vers l'administration.

La France se classe déjà dans le Top 5 européen en matière d’administration électronique : elle possède l’un des meilleurs systèmes d’Europe puisque 65% des services proposés peuvent s’effectuer intégralement en ligne, de l’information du citoyen jusqu’à la validation de sa demande.

Diversité des services proposés

Grâce aux démarches administratives en ligne, vous pouvez obtenir des certificats, faire des simulations (calcul de retraite ou d’impôts) et bien sûr trouver les informations dont vous avez besoin.

Sur le site officiel de l’administration en ligne (accessible par le lien ci-dessous), les différents services sont classés par thèmes :
- FAMILLE : enfants (allocations familiales, bourses d’études) ; logement ; santé ; aides à domicile
- TRAVAIL : recherche d’emploi ; recherche d’information ; assurance chômage ; retraite
- VIE DE CITOYEN : impôts (déclaration des revenus et calcul des impôts en ligne) ; amendes ; droits du citoyen ; papiers (actes d’état civil en ligne, casier judiciaire et carte grise)
- LOISIRS : agenda culturel en ligne ; billetterie, voyages.

Pour connaître en détail les services administratifs en ligne à votre disposition, nous vous renvoyons au site : http://adele.service-public.fr/.

Les services les plus populaires

La possibilité d’effectuer des démarches administratives en ligne a conquis les Français.
Selon un Sondage publié en 2006, 26% des personnes interrogées privilégient d’ores et déjà les services en ligne pour leur contact avec l’administration.

En 2006, plus d’un Français sur deux avait déjà eu recours à Internet pour effectuer une démarche administrative.

Parmi ces services qui simplifient la vie du citoyen, les démarches les plus utilisés sont, dans l’ordre :
- la demande de certificat de cession d'un véhicule
- le changement d'adresse en ligne
- la consultation des remboursements d'assurance maladie.

Depuis son lancement en 2005, près de 500.000 foyers ont utilisé le changement d’adresse en ligne pour signaler leur déménagement à l’administration.
En 2005, 17 millions de Français ont consulté les remboursements versés par l’assurance-maladie sur le site ameli.fr.

Enfin, 5,7 millions de Français, soit 20% des contribuables, ont opté pour la déclaration de revenus en ligne en 2006.

Tag : démarches administratives, démarches administratives en ligne, démarches administratives par Internet, administration électronique

Date de création : 28/02/2008

Auteur : Audrey

Plus d'informations : http://www.administration24h24.gouv.fr/