Les Trésors de Maé vous offrent une boutique en ligne agréable où les femmes enceintes peuvent laisser libre court à leurs envies de shopping.
Lestresorsdemae-maman.com a été pensé dès 2005 par Murielle, alors enceinte de Maé, qui désirait proposer aux futures mamans des articles utiles, beaux, originaux et à petit prix.
article manquant, aucun suivi par le service client, promesses de rappel non tenues, promesses de remboursement non tenues, site à éviter absolument !!!!!
Je vis moi aussi une expérience très négative avec Les Trésors de Maé, ayant commandé une poussette de 21/02/12, toujours pas livré et sans la moindre explications malgré les mails et coups de téléphone à répétitions que j'ai envoyé. Accueil téléphonique bidon et incompétent ; impossibilité de joindre un responsable...dommage que j'habite pas dans le 74...!! J'envisage de déposer plainte pour escroquerie ; il y a quasi 200? de perte pour moi.
Ce site n'est pas recommandable pour les mamans. les commandes ont du retard et les correspondants peu sympathiques!! Uucun geste commercial malgré les retards, e-mail limites irrespectueux envers le client!!
Rien n'a redire sur la qualité du service de ce site, j'ai pu poser mes questions par tchat directement à une conseillère (très pratique). J'ai commandé le lundi et ait été livré le mercredi. Pour cette raison également je dit bravo et je n'hésiterais pas à revenir sur ce site dès que nécessaire, malgré les mauvaises critiques qui ne correspondent pas à l'expérience que j'ai connu avec ce site.
Epilogue. Comme par magie, il aura fallu que je témoigne de ma mauvaise expérience en public, c'est à dire justement sur les blogs, pour enfin recevoir mon chèque de remboursement. Sans un mot d'excuse pour tout ce retard, mais pourquoi s'excuser auprès d'une cliente ??? Et a fortiori d'un cliente perdue !!!!
Merci quand même aux Trésors de Maé de m'avoir enfin remboursée, même avec plus de 3 mois de retard !!! Par contre, pour un prochain achat, faudra pas m'en vouloir, mais on y réfléchira à deux fois !
